سلام .. می خواستم از دوستانی که تجربه پروژه نرم افزاری دارند بپرسم ، برای اولین فاز یک پروژه که فاز شناخت هست چه مواردی در مصاحبه با مشتری بایستی پرسیده بشه ؟ و کلا در این فازو در مصاحبه چه کارهایی بایستی انجام بدم ؟
دوستان هر تجربه ای در زمینه مدیریت پروژه نرم افزاری دارند رو بگن برای من که اولین تجربه مدیریت پروژه ام است خیلی میتونه مفید باشه . ممنون میشم .
همون جوری که گفتین مرحله اول "شناخت سیستم" هست. برای شناختن یک سیستم باید به جمع آوری اطلاعات پرداخت. یکی از روشهای جمع آوری اطلاعات هم "مصاحبه" هست.
برای اطلاعات بیشتر به کتب مهندسی نرم افزار مراجعه کنید. اگه میخواین یه پروژه رو مدیریت کنید یک کتاب هم به اسم PMBOK و من نخوندمش. ولی به نظر میرسه کتاب خوبی باشه.
PMBOK = Project Management Book
چه بخشهایی را میخواهید مکانیزه کنید؟
اهداف این بخش(یا بخشها) چیه؟(میتونه 1 یا چند هدف باشه-یا اینکه اهداف کلی تر و جزئی تر داشته باشیم)
وظیفه اصلی و کلی این بخش چیه؟
سایر فعالیتها(موارد جزئی تر ) چه هستند؟
افرادی که در اینجا کار میکنند چه تحصیلت ،توانائیها و تخصصهایی باید داشته باشند؟ ( و اکنون دارند؟)
فرمهایی که مورد استفاده است را جمع آوری کنید
نحوه پر کردن فرمها چطور هست؟
و خیلی سئوالهایی که در حین کار پیش میاد
دوستان دیگه کسی تجربه ای از این جلسات فاز شناخت نداره ؟
بی صبرانه منتظر تجربیات دوستان و مدیران هستم .
تجربه ای که من دارم و مال دوران دانشجوییه اینه که ابتدای کار زیاد تحویل گرفته نمیشوید! و اگر روابط عمومی خوبی داشته باشید و شنونده خوبی باشید و صبور باشید و همه جوره حاضر باشید با طرف مصاحبه شونده راه بیایید کم کم شرایط بهتر میشه
شاید افرادی که شما با اونها در مورد سیستم صحبت میکنید(مدیر بخش،کارمند ساده،متخصص و ...) وقت نداشته باشند یا حوصله این کار را نداشته باشند.که این خیلی طبیعیه(راستش خودم هم اول کار زیاد حوصله آدمی که خودش نمیداند چکار میخواهد بکند و هدفی روشنی ندارد و مزاحم وقت من میشود راندارم!!!
)ولی از قبل همه چیز را مرور کنید.سئولات باید در حافظه cache شما باشند و تا چیزی یادتان رفت یک چیز دیگر بپرسید
باید ذهنتان فعال باشد.توجهتان هم کامل باشد تا اگر طرف مقابل چیزی گفت برایتان سئوال شود و موارد گفته شده را به هم ربط دهید و نهایت سعیتان را کنید که درک کنید(هم مطالب هم مصاحبه شونده!).
افراد گاهی مشکلات کاریشان را میگویند و در این بین مشکلات دیگر شان را میگویند.از چیزهایی که اصلا ربطی به مصاحبه ندارد میگویند و ... در این حالت شما باید بهآرامی و با متانت گوش دهید و خیلی هوشمندانه طوری که به شخص مقابل بر نخورد موضوع صحبت را عوض کنید
تحلیل سیستم کار خیلی سختی و نشدی هم نیست.بالاخره رشته ما کامپیوتر است واین(تحلیل) شتری است که در خانه همه ما میخوابد!